Політика конфіденційності та використання cookies

Ця Політика конфіденційності та використання cookies пояснює, які персональні дані можуть оброблятися під час використання сайту eutm.com.ua, з якою метою вони обробляються, кому можуть передаватися, як довго зберігаються, а також які права має користувач щодо своїх персональних даних.

Сайт eutm.com.ua призначений для надання інформації про послуги у сфері інтелектуальної власності, зокрема щодо реєстрації торговельних марок і промислових зразків (дизайнів) у Європейському Союзі.

1. Контролер персональних даних

Контролером персональних даних на сайті eutm.com.ua є:

Фізична особа-підприємець Бенатов Даніель Емілович
Адреса для листування: п/с 62, м. Київ, 04116, Україна
Адреса електронної пошти для звернень з питань обробки персональних даних: office@benatov.kiev.ua

2. Які персональні дані ми можемо збирати

Сайт eutm.com.ua та пов’язані з ним форми можуть збирати персональні дані, які користувач добровільно надає під час заповнення форм на сайті або пов’язаних Google Forms.

Залежно від типу звернення можуть оброблятися такі категорії даних:

• ім’я та прізвище;
• адреса електронної пошти;
• номер телефону;
• назва компанії або ФОП;
• адреса компанії або ФОП;
• країна реєстрації;
• реєстраційний номер компанії, VAT, TIN або інший ідентифікатор;
• інформація про вид діяльності;
• інформація про об’єкт права інтелектуальної власності, щодо якого користувач звертається: торговельна марка, промисловий зразок тощо;
• інформація, необхідна для попереднього розрахунку вартості реєстрації;
• банківські реквізити, зокрема назва банку, BIC/SWIFT та IBAN, якщо це необхідно для участі у відповідній програмі або підготовки документів;
• документи, завантажені користувачем, зокрема документи про реєстрацію компанії або ФОП, банківські довідки, довіреності та інші документи, необхідні для надання послуг;
• технічні дані, пов’язані з використанням сайту, зокрема cookies, IP-адреса, дані браузера та пристрою.

3. Для яких цілей ми обробляємо персональні дані

Персональні дані, які користувач надає через сайт eutm.com.ua або пов’язані з ним форми, можуть оброблятися для таких цілей:

• розгляд інформаційного запиту користувача;
• підготовка відповіді на звернення користувача;
• попередній розрахунок вартості реєстрації торговельної марки або промислового зразка;
• надання попередньої інформації щодо послуг, строків, вартості та порядку реєстрації об’єктів інтелектуальної власності;
• подальша комунікація з користувачем щодо його запиту;
• підготовка договору, рахунку, заявки до EUIPO або документів для SME Fund, якщо користувач вирішує замовити відповідну послугу;
• перевірка та уточнення даних разом із клієнтом перед підписанням документів або поданням заявки;
• виконання договору на надання послуг, якщо такий договір укладається;
• ведення бухгалтерського, податкового та юридичного обліку;
• забезпечення технічної роботи сайту, захисту від спаму, зловживань та несанкціонованого доступу;
• аналіз відвідуваності сайту за допомогою Google Analytics;
• надсилання інформаційних або маркетингових повідомлень лише за наявності окремої згоди користувача.

4. Інформаційний характер форм на сайті

Заповнення та надсилання форми на сайті або пов’язаної Google Form саме по собі не є укладенням договору та не створює для користувача обов’язку замовляти послугу. Таке звернення розглядається як інформаційний запит або запит на попередню комунікацію.

Якщо користувач після такої комунікації вирішує замовити послугу, з ним може укладатися договір про надання консультаційних, юридичних, представницьких або інших послуг у сфері інтелектуальної власності.

Сторона договору визначається окремо залежно від характеру послуги, юрисдикції клієнта та погоджених сторонами умов.

5. Правові підстави обробки персональних даних

Ми обробляємо персональні дані користувачів лише за наявності відповідної правової підстави.

Залежно від ситуації, такою підставою може бути:

• згода користувача — зокрема, коли користувач добровільно надає дані через форму, погоджується на отримання інформаційних або маркетингових повідомлень чи надає згоду на використання необов’язкових cookies;
• дії до укладення договору — коли користувач звертається для отримання інформації, попереднього розрахунку вартості, консультації або підготовки документів перед можливим замовленням послуг;
• виконання договору — якщо користувач замовляє послугу, а обробка даних необхідна для надання консультаційних, юридичних, представницьких або інших послуг у сфері інтелектуальної власності;
• виконання юридичного обов’язку — коли обробка необхідна для бухгалтерського, податкового, фінансового або іншого обліку, а також для виконання вимог законодавства;
• законний інтерес — для забезпечення роботи сайту, захисту від спаму, зловживань і несанкціонованого доступу, ведення ділового листування, збереження історії комунікації, захисту прав та законних інтересів.

Аналітичні cookies Google Analytics та інші необов’язкові cookies мають використовуватися на підставі згоди користувача, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.

6. Кому можуть передаватися персональні дані

Персональні дані можуть бути доступні або передаватися лише в обсязі, необхідному для відповідної мети обробки, таким категоріям отримувачів:

• уповноваженим членам команди Dr. Emil Benatov & Partners, зокрема українського та болгарського офісів, які залучені до розгляду запиту, комунікації з користувачем, підготовки документів або подання заявок;
• офіційним органам у сфері інтелектуальної власності, зокрема EUIPO, якщо це необхідно для подання заявки, ведення справи або виконання доручення клієнта;
• адміністраторам або операторам відповідних електронних систем подання заявок та програм підтримки, якщо користувач бере участь у таких процедурах;
• постачальникам технічних сервісів, які забезпечують роботу сайту, форм, електронної пошти, хостингу, аналітики, зберігання файлів або захисту від спаму;
• Google, якщо користувач заповнює пов’язані Google Forms або якщо на сайті використовуються сервіси Google, зокрема Google Analytics, Google Drive, Gmail або reCAPTCHA;
• банкам або платіжним сервісам, якщо це необхідно для здійснення або підтвердження оплати;
• державним органам, судам або іншим уповноваженим особам, якщо передача даних вимагається законом або необхідна для захисту прав та законних інтересів.

Якщо користувач бере участь у процедурі SME Fund / Ideas Powered for Business або іншій програмі підтримки, необхідні персональні дані та документи можуть передаватися до EUIPO або відповідних електронних систем такої програми.

Після передання таких даних відповідна інституція може обробляти їх як самостійний контролер відповідно до власних правил захисту персональних даних.

Дані, надані користувачем через Google Forms або інші форми, не подаються безпосередньо та автоматично до офіційних органів. Перед поданням заявки або документів такі дані уточнюються та/або підтверджуються з клієнтом.

7. Строки зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, а також протягом строків, передбачених застосовним законодавством.

Дані із запитів, які не призвели до укладення договору, зберігаються протягом періоду, необхідного для опрацювання запиту та подальшої комунікації, якщо довше зберігання не потрібне для захисту прав та законних інтересів.

Дані клієнтів, договори, рахунки, заявки, документи, листування та матеріали справ зберігаються протягом строку дії договору, а також після його завершення протягом строків, необхідних для бухгалтерського, податкового, архівного обліку, підтвердження наданих послуг, захисту прав та законних інтересів або виконання вимог законодавства.

Дані, пов’язані з інформаційними або маркетинговими розсилками, зберігаються до моменту відкликання згоди, відписки від розсилки або припинення відповідної комунікації, якщо інше не вимагається законом.

Документи та дані, що містяться в електронних кабінетах офіційних органів, зокрема у сфері інтелектуальної власності, можуть зберігатися відповідно до правил роботи таких електронних систем та вимог відповідного законодавства.

8. Cookies та аналітичні інструменти

Сайт eutm.com.ua використовує cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача під час відвідування сайту.

Cookies можуть використовуватися для забезпечення коректної технічної роботи сайту, захисту сайту від спаму, автоматизованих запитів та зловживань, збереження окремих технічних налаштувань, аналізу відвідуваності сайту та покращення його структури, змісту і зручності використання.

На сайті можуть використовуватися такі типи cookies:

• необхідні cookies — забезпечують базову функціональність сайту, роботу форм, безпеку та захист від технічних зловживань;
• аналітичні cookies — допомагають отримувати узагальнену статистику про відвідування сайту та покращувати його роботу;
• технічні дані, пов’язані зі сторонніми сервісами — можуть оброблятися під час використання Google reCAPTCHA, Google Forms, Google Analytics або інших сервісів, необхідних для роботи сайту чи форм.

На момент підготовки цієї Політики на сайті можуть використовуватися такі аналітичні cookies:

_ga

Постачальник: Google Analytics
Тип: аналітична cookie
Мета: використовується для розрізнення користувачів і збору статистики відвідуваності сайту
Строк дії: до 2 років

_ga_2QH8M9BNSW

Постачальник: Google Analytics 4
Тип: аналітична cookie
Мета: використовується для збереження стану сесії та збору статистики відвідувань
Строк дії: до 2 років

Аналітичні cookies не є обов’язковими для роботи сайту та використовуються для отримання узагальненої статистики про відвідування сайту.

Для захисту форм на сайті від спаму та автоматизованих запитів може використовуватися сервіс Google reCAPTCHA. Під час використання reCAPTCHA Google може обробляти технічні дані користувача, зокрема IP-адресу, дані браузера, пристрою та взаємодії з сайтом, відповідно до власних правил конфіденційності Google.

Для окремих запитів або процедур сайт може використовувати пов’язані Google Forms. Якщо користувач заповнює таку форму або завантажує через неї файли, відповідні дані можуть оброблятися сервісами Google відповідно до їхніх технічних умов та політик конфіденційності.

Користувач може керувати cookies через налаштування свого браузера, зокрема блокувати, видаляти або обмежувати використання cookies. Водночас блокування окремих cookies може вплинути на коректність роботи сайту або окремих його функцій.

Після впровадження cookie banner користувач також зможе керувати згодою на використання необов’язкових cookies безпосередньо через відповідні налаштування на сайті.

9. Email-розсилка та маркетингові повідомлення

На сайті eutm.com.ua може бути доступна можливість підписатися на інформаційну або маркетингову розсилку, пов’язану з послугами у сфері інтелектуальної власності, реєстрацією торговельних марок і промислових зразків у ЄС, змінами у практиці EUIPO, корисними матеріалами, новинами та пропозиціями Dr. Emil Benatov & Partners.

Для підписки на таку розсилку користувач може надати адресу своєї електронної пошти, ім’я та інші дані, передбачені відповідною формою підписки.

Ми надсилаємо інформаційні або маркетингові повідомлення лише за наявності окремої згоди користувача або іншої правової підстави, передбаченої застосовним законодавством.

Користувач може відкликати згоду на отримання розсилки в будь-який момент, зокрема шляхом переходу за посиланням для відписки в email-повідомленні або шляхом звернення на адресу: office@benatov.kiev.ua.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки персональних даних, здійсненої до моменту такого відкликання.

Для організації розсилки можуть використовуватися сторонні email-сервіси. У такому випадку персональні дані користувача можуть передаватися відповідному постачальнику сервісу розсилки лише в обсязі, необхідному для надсилання повідомлень, управління підпискою та відпискою.

10. Права користувача щодо персональних даних

Користувач має права щодо своїх персональних даних, передбачені застосовним законодавством про захист персональних даних, зокрема GDPR, якщо він застосовується.

Зокрема, користувач має право:

• отримати підтвердження того, чи обробляються його персональні дані;
• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;
• вимагати обмеження обробки персональних даних;
• заперечити проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
• відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• отримати свої персональні дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі, якщо це застосовується;
• подати скаргу до компетентного органу з питань захисту персональних даних.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися за адресою: office@benatov.kiev.ua.

Перед виконанням запиту ми можемо попросити користувача надати додаткову інформацію, необхідну для підтвердження його особи та захисту персональних даних від несанкціонованого доступу.

Ми розглядаємо такі запити у строки, передбачені застосовним законодавством.

У деяких випадках ми можемо бути зобов’язані продовжити зберігання певних даних, якщо це необхідно для виконання юридичних обов’язків, захисту прав та законних інтересів, ведення обліку або збереження матеріалів справи.

Якщо користувач вважає, що його права щодо персональних даних були порушені, він має право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до відповідного наглядового органу в країні свого проживання, якщо це застосовується.

11. Безпека персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Доступ до персональних даних мають лише ті особи, яким такий доступ необхідний для розгляду запиту користувача, підготовки документів, комунікації з користувачем, надання послуг або виконання юридичних обов’язків.

Для обробки даних можуть використовуватися технічні сервіси третіх осіб, зокрема сервіси Google, хостинг-провайдери, email-сервіси та інші інструменти, необхідні для роботи сайту, форм, зберігання інформації та комунікації.

Водночас жоден спосіб передавання або зберігання даних в інтернеті не може бути повністю безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку даних, але докладаємо зусиль для їх належного захисту.

12. Міжнародна передача даних

У межах надання послуг або обробки запитів персональні дані можуть передаватися або бути доступними за межами країни проживання користувача, зокрема в Україні, країнах Європейського Союзу та інших юрисдикціях, якщо це необхідно для розгляду запиту, підготовки документів, подання заявки, комунікації з користувачем або використання технічних сервісів.

Зокрема, дані можуть бути доступні уповноваженим членам команди Dr. Emil Benatov & Partners в Україні та Болгарії, а також можуть передаватися до EUIPO або інших офіційних органів у сфері інтелектуальної власності, якщо це необхідно для виконання доручення клієнта.

Також окремі технічні або контактні дані можуть оброблятися постачальниками сервісів, які використовуються для роботи сайту, форм, електронної пошти, аналітики або зберігання інформації, зокрема Google.

У разі міжнародної передачі персональних даних ми вживаємо розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту таких даних відповідно до застосовного законодавства.

13. Скарги та звернення

Якщо користувач має питання щодо цієї Політики або обробки своїх персональних даних, він може звернутися за адресою:

office@benatov.kiev.ua

Користувач також має право звернутися зі скаргою до компетентного органу з питань захисту персональних даних відповідно до застосовного законодавства.

14. Зміни до цієї Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності та використання cookies, зокрема у разі зміни функціоналу сайту, підключення нових сервісів, зміни способів обробки персональних даних або вимог законодавства.

Актуальна версія Політики публікується на цій сторінці.

Дата останнього оновлення: 29 квітня 2026 року.